François, Attaché commercial B to C

A l'issue d'une expérience de 8 ans dans la restauration, j’ai décidé de reprendre mes études grâce à l'apprentissage. Après avoir fait un BTS NRC (désormais NDRC) chez un fabriquant de glaces artisanales, j’ai voulu rester dans la même société pour approfondir mes connaissances en licence pro.

Le choix de l’ISFFEL a été facile a faire : j'ai rapidement été convaincu de l'adéquation des formations dispensées avec les besoins des entreprises. Sérieux et exigence des enseignants sont reconnus, et le soutien et l’accompagnement de toute de l’équipe sont aussi des points forts.

Les formations insistent sur la place centrale qui doit être donnée au client, en veillant à son écoute et à la compréhension de ses besoins. J'ai vraiment aimé que le programme corresponde vraiment à des situations concrètes rencontrées sur le terrain. Management d’équipe, marketing, et gestion financière notamment, me sont utiles tous les jours pour réussir mes missions en entreprise !

Grâce aux compétences développées au cours de mon apprentissage, j’ai obtenu un CDI avec l’entreprise qui m'a accueilli en alternance et je suis maintenant responsable du développement commercial, de la vente aux particuliers et de l'évènementiel.